NTT DATA Business Solutions A/S अपने HR और वित्त संचालन को SAP SuccessFactors Employee Central समाधान और SAP S/4HANA Cloud Public Edition के साथ एकल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म से प्रबंधित करता है। एंड-टू-एंड प्रक्रियाओं को शक्ति प्रदान करने के लिए एक सामान्य डेटा मॉडल का लाभ उठाकर, NTT DATA Business Solutions जोखिम, जटिलता और लागत को कम करते हुए व्यवसाय के प्रदर्शन में सुधार कर रहा है।

जर्मनी में स्थित, एनटीटी डेटा बिजनेस सॉल्यूशंस SAP समाधानों के साथ कंपनियों को बदलने, बढ़ने और सफल होने में मदद करता है। एनटीटी डेटा ग्रुप और SAP का एक वैश्विक रणनीतिक साझेदार, हाल ही में प्राप्त हुआ क्लाउड प्रदर्शन के लिए पार्टनर उत्कृष्टता 2024 के लिए SAP MEE पुरस्कारऔर ग्राहक सफलता प्रबंधन और बुद्धिमान उद्यम मूल्य प्राप्ति के लिए अतिरिक्त SAP भागीदार पुरस्कार।

इसकी सफलता का अभिन्न अंग इसके 15,000 कर्मचारियों के कौशल और क्षमताओं को आगे बढ़ाने के इर्द-गिर्द निर्मित कार्यस्थल संस्कृति है। अपने ग्राहकों के लिए मूल्य बनाने के लिए अपनी लोगों की रणनीति को सक्षम करना क्लाउड पर जाने के अपने निर्णय में एक प्रेरक कारक था। SAP SuccessFactors कर्मचारी केन्द्र और SAP S/4HANA क्लाउड पब्लिक संस्करण.

एनटीटी डेटा बिजनेस सॉल्यूशंस के लिए वरिष्ठ निदेशक और संचालन क्षेत्र उत्तरी और पूर्वी यूरोप के प्रमुख मैरिएन मिया जेन्सेन कहते हैं, “यह सब सही कौशल और सही उपलब्धता वाले सही लोगों के होने के बारे में है।” “हमारी कंपनी में, हमारे कर्मचारी हमारी सबसे मूल्यवान संपत्ति हैं। हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि हमारे ग्राहकों के लिए सबसे अधिक मूल्य बनाने के लिए उनके पास सही कौशल और सही योग्यताएँ हों।”

कौशल और नवाचार के भविष्य के लिए आधुनिकीकरण

1989 में S&P Consult के रूप में स्थापित, NTT DATA Business Solutions पहले SAP भागीदारों में से एक बन गया और जैविक विकास और अधिग्रहण दोनों के माध्यम से तेजी से विस्तार किया। समय के साथ, संगठन ने विरासत प्रौद्योगिकी का एक बड़ा हिस्सा जमा कर लिया, जिसने सूचना साइलो का निर्माण किया और क्लाइंट परियोजनाओं के लिए स्टाफिंग के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बाधित किया।

अपनी वैश्विक मानव संसाधन प्रक्रियाओं और डेटा में दृश्यता की कमी के कारण, इसे अधिक केंद्रीकरण और सामंजस्यपूर्ण प्रक्रियाएं प्रदान करने के लिए अपनी डिजिटल तकनीक को आधुनिक बनाने की आवश्यकता थी, साथ ही व्यवसाय का समर्थन करने के लिए एक दुबला प्रशासन बनाए रखना था। साथ ही, अपने ग्राहकों के लिए एक उदाहरण के रूप में, यह भविष्य के नवाचार और प्रौद्योगिकियों के लिए एक मजबूत, लचीला मंच रखना चाहता था।

अपने क्लाउड सफ़र के लिए, NTT DATA Business Solutions ने SAP को अपने प्रौद्योगिकी भागीदार के रूप में चुना। अक्टूबर 2019 में, महामारी से कुछ समय पहले, संगठन ने अपने वैश्विक कार्यबल के लिए SAP SuccessFactors Employee Central लॉन्च किया। जब 2020 में महामारी शुरू हुई, तो NTT DATA Business Solutions संकट के दौरान अपने कार्यबल का प्रबंधन करने के लिए अच्छी स्थिति में था। जेन्सन याद करते हैं, “उस कार्यान्वयन, साथ ही कुछ अन्य ऐप्स ने हमें एक अच्छी नींव दी [during the pandemic] क्योंकि हम बहुत डिजिटल थे।”

अपने ईआरपी को आधुनिक बनाने के लिए, एनटीटी डेटा बिजनेस सॉल्यूशंस ने एसएपी एस/4 एचएएनए क्लाउड पब्लिक एडिशन को चुना, और अप्रैल 2023 में नॉर्डिक देशों में समाधान लॉन्च किया।

जेन्सेन ने SAP S/4HANA क्लाउड पब्लिक संस्करण का हवाला देते हुए संक्षेप में बताया कि प्रौद्योगिकी किस प्रकार व्यवसाय रणनीति का समर्थन करती है। SAP सक्सेसफैक्टर्स HCM, SAP बिजनेस टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म (SAP BTP)और एसएपी सहमति समाधान के बारे में वे कहती हैं, “सही नौकरी के लिए सही व्यक्ति को खोजने के लिए यही हमारी नींव है।” वे कहती हैं, “हम बाजार के रुझानों पर भी नज़र रखते हैं। भविष्य की ज़रूरतें क्या हैं? और कौशल अंतराल का नक्शा बनाते हैं, साथ ही यह भी देखते हैं कि पेशेवर और व्यक्तिगत विकास और वृद्धि के मामले में हमारे सलाहकारों की प्राथमिकताएँ क्या हैं। SAP SuccessFactors हमारे लिए महत्वपूर्ण है।”

नौकरी के लिए सही व्यक्ति ढूँढना – डेटा के साथ

अब जब कोई प्रोजेक्ट स्टाफिंग अनुरोध आता है, तो NTT DATA Business Solutions के पास क्लाइंट प्रोजेक्ट्स के लिए सही कौशल और उपलब्धता वाले सही व्यक्ति को खोजने के लिए एक डेटा-संचालित प्रक्रिया है। यह सलाहकारों की उपलब्धता की जांच करने के लिए SAP BTP पर निर्मित NTT DATA के अपने संसाधन प्रबंधन ऐप में डेटा के विश्लेषण और SAP SuccessFactors समाधानों में कौशल डेटाबेस के विश्लेषण से शुरू होता है। प्रोजेक्ट SAP S/4HANA क्लाउड पब्लिक एडिशन में सेट किया गया है।

एक बार जब वास्तविक कार्य शुरू हो जाता है, तो सलाहकार SAP BTP समय पंजीकरण ऐप में अपना समय और SAP Concur समाधान में व्यय रिकॉर्ड करते हैं। वित्तीय प्रक्रियाएँ SAP S/4HANA क्लाउड पब्लिक एडिशन में की जाती हैं, जहाँ डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन को SAP के सामान्य डेटा मॉडल द्वारा सुगम बनाया जाता है। अंतिम चरण के रूप में, SAP बिजनेस वेयरहाउस में रिपोर्टिंग की जाती है और SAP एनालिटिक्स क्लाउड.

एक सामान्य डेटा मॉडल की शक्ति

साथ में, ये दो SAP समाधान – SAP SuccessFactors Employee Central और SAP S/4HANA Cloud Public Edition – बेहतर दक्षता और व्यावसायिक चपलता के लिए एक शक्तिशाली आधार हो सकते हैं क्योंकि वे एक सामान्य डेटा मॉडल का लाभ उठाते हैं। परिणामस्वरूप, संगठनों को सुव्यवस्थित HR प्रक्रियाओं से लाभ मिल सकता है; संगठन भर में सटीक और अद्यतित कर्मचारी डेटा के लिए HR और वित्त कार्यों के बीच सहज कनेक्टिविटी के साथ अंत-से-अंत एकीकरण; बेहतर रणनीतिक योजना और संसाधन आवंटन को सक्षम करने के लिए कार्यबल प्रवृत्तियों, लागतों और लाभप्रदता पर विश्लेषण और रिपोर्टिंग के लिए डेटा की अधिक पारदर्शिता; और नियामक आवश्यकताओं और डेटा सुरक्षा के साथ अनुपालन।

SAP व्यावसायिक अनुप्रयोगों के लिए एक सामान्य डेटा मॉडल का उपयोग करके डेटा का सहज समन्वयन मैन्युअल डेटा प्रविष्टि और अनावश्यक प्रक्रियाओं की आवश्यकता को कम करने में मदद करता है। इसका मतलब है, उदाहरण के लिए, SAP SuccessFactors कर्मचारी केंद्र में बनाए रखा गया कर्मचारी डेटा SAP S/4HANA क्लाउड पब्लिक संस्करण में वास्तविक समय में उपलब्ध है, जबकि मास्टर डेटा, लागत केंद्र डेटा की तरह, SAP S/4HANA क्लाउड पब्लिक संस्करण से SAP SuccessFactors कर्मचारी केंद्र में निर्बाध रूप से प्रवाहित होता है। डेटा साइलो को खत्म करने से एचआर और वित्त टीमों को महत्वपूर्ण रोजगार निर्णयों और कानूनी रिपोर्टिंग दायित्वों के लिए सुसंगत, सटीक डेटा के साथ काम करने में सक्षम बनाता है।

दृश्यता लोगों की रणनीति और ग्राहक परियोजनाओं को आगे बढ़ाती है

SAP SuccessFactors Employee Central और SAP S/4HANA Cloud Public Edition के साथ, NTT DATA Business Solutions को सच्चाई का एक ही स्रोत होने का लाभ मिलता है। “हमारे पास हमारे सभी सलाहकार और ठेकेदार हैं [visible to us] जेन्सन कहते हैं, “एसएपी सक्सेसफैक्टर्स से लेकर बिलिंग तक, यह हमें सिस्टम में चल रही सभी चीजों के बारे में विस्तृत जानकारी देता है।”

अब इसमें वैश्विक मानव संसाधन प्रक्रियाएँ मौजूद हैं और संगठन के भीतर विभिन्न कौशल और क्षमताओं के बारे में जानकारी उपलब्ध है, चाहे लोग कहीं भी काम करें – चाहे वित्त, आपूर्ति श्रृंखला या बिक्री। इसके अतिरिक्त, गतिविधि-आधारित राजस्व मान्यता के लिए एक नया वित्तीय मॉडल परियोजनाओं और क्लाइंट जुड़ावों में विस्तृत वित्तीय जानकारी प्रदान करता है।

क्लाउड में हर दो साल में डिलीवर किए जाने वाले SAP SuccessFactors समाधानों की प्रत्येक अपडेटेड रिलीज़, संगठन के लिए नवीनतम नवाचारों को पेश करती है। क्लाउड के लिए NTT DATA की यात्रा पर विचार करते हुए, जेन्सन कहते हैं कि नवाचार को एकीकृत करने की कुंजी प्रौद्योगिकी के बजाय प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करना है।

“ऐसी बहुत सी तकनीक और प्रणालियाँ हैं जिन्हें स्थापित करने की आवश्यकता है, लेकिन उन प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है जिन्हें आप लागू कर रहे हैं, डेटा पर ध्यान केंद्रित करना – सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि यह कैसे काम करता है – नई प्रणाली के साथ नई प्रक्रिया में। और अंत में, परिवर्तन प्रबंधन महत्वपूर्ण है।”

वह आगे कहती हैं, “आपको यह समझने की ज़रूरत है कि नई तकनीक के साथ कैसे काम किया जाए, न केवल आज, बल्कि कल भी।”